Wir richten die Überwachung für Ihre Server ein, definieren Regeln und betreuen die vereinbarte Monitoring-Konfiguration. Damit Meldungen die richtigen Personen erreichen – und klar ist, was danach passiert.
Monitoring gemeinsam planenEin Server kann mehrere Dienste, Schnittstellen und Zustände enthalten. Das Managed-Paket orientiert sich deshalb an der Anzahl der betreuten Server – nicht an einer schwer verständlichen Zahl einzelner technischer Prüfungen.
Die Standard-Ersteinrichtung des angegebenen Monitoring-Umfangs ist enthalten. Außergewöhnliche Umgebungen und Sonderanforderungen werden vorab abgegrenzt.
Für bis zu 8 Server.
Für bis zu 25 Server.
Für bis zu 50 Server.
Für mehr als 50 Server.
Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Mindestlaufzeit 12 Monate. Die angegebene Serveranzahl und die enthaltenen Standard-Workflows bilden den jeweiligen Managed-Umfang; dafür wird keine zusätzliche Self-Service-Lizenz berechnet. Benötigte Infrastruktur, Drittlizenzen und KI-Kosten sind nicht enthalten. Servicezeiten, Betreuungsumfang und Anpassungskontingente werden im Angebot festgelegt. Mehr als 50 Server: Enterprise Managed mit individuellem Angebot.
Eine automatische Reaktion ist nur sinnvoll, wenn sie zu Ihrer Umgebung passt. Deshalb werden Neustarts und andere Eingriffe vorab freigegeben.
ahabFlow erkennt, dass der überwachte Dienst nicht läuft.
Ein freigegebener Neustart wird versucht und das Ergebnis geprüft.
Bleibt der Fehler bestehen, geht eine Meldung an die vereinbarten Ansprechpartner. Die erste Eingrenzung erfolgt im gebuchten Umfang.
Eine Reparatur am SQL-Server oder an der Anwendung wird separat beauftragt. Sie ist nicht automatisch mit dem Monitoring abgegolten.
